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Le facteur humain est essentiel dans les entreprises artisanales dans la mesure où il contribue directement à la rentabilité économique des entreprises. La gestion des ressources humaines dans les TPE est donc un enjeu fort car les dysfonctionnements sont coûteux pour les entreprises et constituent une remise en question parfois douloureuse du management de leurs dirigeants. C’est pourquoi, l’ISM a réalisé une étude sur cette problématique en s’appuyant sur des observations et des questionnements de terrain. Cette étude, envoyée à tous les organismes de l’artisanat et aux partenaires institutionnels est complétée par un guide pratique, en cours d’édition, qui sera présenté lors d’un séminaire national le 17 septembre dans le cadre d’un dispositif de développement des compétences des opérateurs des Chambres de métiers et des Organisations professionnelles. Pour tout contact :
- Tania Billerit, assistante