Nos publications

1. Problématique et objectifs de l’étude 9

   1.1. Problématique 9

   1.2. Objectifs de l’étude 14

2. Méthodologie et limites 14

1.1. Les déficiences et les potentialités des TPE artisanales en matière de GRH 18

1.2. Les perspectives 24

1. Recensement des actions conduites 25

2.1. Caractéristiques des répondants 25

2.2. Actions conduites en matière de GRH 27

2.3. L’offre de formation destinée à aider l’artisan 29

2.4. Evaluation de l’offre actuelle et intentions pour l’avenir 35

2.5. Observations complémentaires formulées dans les questionnaires 37

2.6. Synthèse des résultats de l’enquête 42

3.1. Points de vue des artisans 44

3.2. Points de vue des salariés d’entreprises artisanales 56

3.3. Synthèse des points de vue 64

3.4. Points de vue des élus, responsables administratifs, 66
syndicats, agents, partenaires et experts

 

4.1. En Pays de Loire 70

4.2. En Aquitaine 75

4.3. Dans les Bouches du Rhône 80

1.1. Rappel des enjeux 81

1.2. Rappel des objectifs de l’étude 82

1.3. Résultats principaux 83

1. Préconisations 90

2.1. Le lancement d’un programme de renforcement des compétences internes des opérateurs par un programme de formation-action 91

2.2. La journée nationale de la GRH dans les entreprises artisanales 94

2.3. La mise en place d’observatoires régionaux des " bonnes pratiques " 95

Bibliographie 101

Annexes 109